रेलवे ने वर्ष 2014 में लोगों के लिए शुरू की यात्री टिकट सुविधा केंद्र (वाईटीएसके) स्कीम में बदलाव किया है। इसे लेकर रेलवे बोर्ड के डायरेक्टर (पीएम) संजय मनोचा ने उत्तर पश्चिम रेलवे के पीसीएसएम नरसिंह सहित देश के सभी जोनल रेलवे को निर्देश जारी किए हैं। रेलवे के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि इन टिकट काउंटर पर टिकट की बुकिंग के समय को लेकर नई व्यवस्था लागू की गई है। जिसके बाद अब यात्री टिकट सुविधा केंद्र में तत्काल टिकट विंडो खुलने का समय 5 मिनट पहले कर दिया है। अब यहां एसी कोच में तत्काल रिजर्वेशन सुबह 10:10 से होगा। जबकि इससे पहले यह 10:15 बजे से शुरू होता था। इसी तरह नॉन एसी (स्लीपर) कोच में तत्काल टिकट का समय सुबह 11:15 बजे की बजाय 11:10 बजे हो गया है। इससे यात्रियों को राहत मिलेगी। दिवाली, होली, गर्मियों की छुट्टियों में भारी भीड़ के समय तत्काल टिकट विंडो पर 5-10 मिनट में ही सारे टिकट बुक हो जाते हैं। पहले साइट खुलने का समय 10:15 बजे का था तब तक सारी तत्काल की बुकिंग हो जाती थी और इन केंद्रों पर ग्राहकों की तत्काल बुक ही नहीं कर पाते थे। अब 5 मिनट पहले खुलने से काफी यात्रियों की टिकट पहले ही बुक हो जाएगी। रिजर्वेशन एक्सपर्ट अजय कश्मीरी बताते है कि आईआरसीटीसी की बेवसाइट या एप्लिकेशन से भी व्यक्तिगत रूप से यात्री टिकट भी बुक करा सकते हैं। इसका एसी कोच में समय सुबह 10 बजे से है तो नॉन एसी कोच में 11 बजे से है। ऐसे ही रेलवे स्टेशन के रिजर्वेशन काउंटर पर भी यही समय है। एक तत्काल टिकट या पीएनआर पर अधिकतम 4 यात्रियों के लिए सीट बुक कर सकेंगे।