राज्य उपभोक्ता आयोग ने उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए आपसी सहमति से अपने मामलों को सुलझाने का चार दिवसीय अवसर प्रदान किया है। उपभोक्ता सप्ताह के तहत, मंगलवार से शुरू होकर अगले चार कार्य दिवसों तक, पक्षकार सुलह (मीडिएशन) के माध्यम से अपने विवादों का निपटारा कर सकते हैं। उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष, मनोज कुमार मील ने बताया कि राज्य उपभोक्ता आयोग के मार्गदर्शन में, राज्य विधिक सेवा प्राधिकरण की ओर से जिला विधिक सेवा प्राधिकरण के मध्यस्थता पैनल द्वारा यह पहल की गई है। इसके तहत, उपभोक्ता आयोग में लंबित मामलों के पक्षकारों को आपसी बातचीत और समझौते के माध्यम से विवादों का समाधान करने का मौका दिया जाएगा। उन्होंने बताया कि मध्यस्थता पैनल, लोक अदालत की भावना के अनुरूप, पक्षकारों के बीच सौहार्दपूर्ण समझौता कराने में मदद करेगा। इससे न केवल मामलों का तेजी से निपटारा होगा, बल्कि दोनों पक्षों के बीच सौहार्दपूर्ण संबंध भी बने रहेंगे। यह पहल उन उपभोक्ताओं के लिए विशेष रूप से लाभकारी है जो लंबे समय से अपने मामलों के निपटारे का इंतजार कर रहे हैं। आपसी सहमति से मामले सुलझने से समय और धन की बचत होगी, और उपभोक्ताओं को त्वरित न्याय मिलेगा। उपभोक्ता आयोग ने सभी उपभोक्ताओं से इस अवसर का लाभ उठाने और अपने लंबित मामलों का निपटारा कराने की अपील की है।
