उत्तर पश्चिम रेलवे के जोधपुर मंडल में एक सम्मान समारोह का आयोजन किया गया, जिसमें मंडल रेल प्रबंधक अनुराग त्रिपाठी ने 7 कुशल रेल कर्मचारियों को उनकी उत्कृष्ट सेवाओं के लिए प्रशस्ति-पत्र एवं नकद पुरस्कार से सम्मानित किया। इनमें चार कार्मिकों की टीम ने ‘रेल मदद’ पोर्टल डवलपमेंट में अपनी अहम भूमिका निभाई, तो तीन अन्य तकनीशियनों ने सूर्य रथ स्पेशल व अन्य स्पेशल ट्रेनों में अपनी कार्यकुशलता का परिचय दिया। नवाचार: Station Madad Portal परिचालन विभाग के चार अधिकारियों – मनोज कुमार सोलंकी, सुधीर रावल और शिवाजीत प्रसाद (सभी ट्रेन मैनेजर/जोधपुर) तथा डीटीआई जसवीर सिंह को यात्री शिकायत प्रबंधन के लिए विकसित “www.stationmadad.in” पोर्टल के सफल निर्माण में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका के लिए पुरस्कृत किया गया। यह डिजिटल प्लेटफॉर्म लॉन्च के पहले ही दिन 100 से अधिक शिकायतें प्राप्त करने में कामयाब रहा और संचालन के दौरान किसी भी प्रकार की तकनीकी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा। पोर्टल स्टेशन सुपरिटेंडेंट एवं ट्रैफिक इंस्पेक्टर जैसे फ्रंटलाइन कर्मचारियों को शिकायतों के केंद्रीकृत प्रबंधन की सुविधा प्रदान करता है। तकनीकी सेवा में उत्कृष्टता कोचिंग डिपो जोधपुर से तीन तकनीशियनों को भी सम्मानित किया गया। वरिष्ठ तकनीशियन जुगल किशोर और रूप सिंह तथा तकनीशियन विशाल को सूर्य रथ स्पेशल एवं अन्य स्पेशल ट्रेनों में उनकी उत्कृष्ट कार्यशैली और सौम्य आचरण के लिए पुरस्कृत किया गया। इन तकनीशियनों ने टीम भावना के साथ सौंदर्यबोध बनाए रखते हुए समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण तकनीकी सेवाएं प्रदान कीं। मंडल रेल प्रबंधक त्रिपाठी ने सम्मानित कर्मचारियों को संबोधित करते हुए कहा, “आपके अनुकरणीय कार्य अन्य कर्मचारियों के लिए प्रेरणा स्रोत हैं। इसी प्रकार समर्पण और नवाचार के साथ कार्य करते हुए जोधपुर मंडल को उत्कृष्टता की दिशा में अग्रसर बनाएं।” समारोह में अपर मंडल रेल प्रबंधक राकेश कुमार, वरिष्ठ मंडल परिचालन प्रबंधक लोकेश कुमार, वरिष्ठ मंडल इंजीनियरिंग यांत्रिक कैरिज एंड वैगन अमित स्वामी एवं वरिष्ठ मंडल कार्मिक अधिकारी अभिषेक गांधी भी उपस्थित रहे।
